Добрый день ! Мы оптовики, на остатках у нас осталась одна бутылка водки, сделали запрос марки, пришел ответ с маркой, что совпало с нашими данными, но при списании в ЕГАИС пишут, что эта марка не найдена в системе. Как списать эту бутылку?
Comments
Добрый день! Это новая марка или старая!
Ошибка "0b0 ШК не найден в системе" означает что у вас на остатках третьего регистра отсутствует данная марка На сайте http://xn-----8kcekcfaadb3ahzvrbdh2ddm1aiv5ixe.ru.nds.monster/index.php?id=559878 можно посмотреть информацию о новой марке. Нажать кнопку "Проверка статуса штрихкода" и сосканировать марку в окно проверки, либо вставить способом "копировать-вставить" и нажать кнопку "Запрос" . В результате появится информация о том у какого собственника в данный момент находится указанная марка и покажет идентификатор справки 2 (FB-000XXXXXXXXXXXX), в составе которого на данный момент числится проверяемая марка. Также марку можно проверить и в ЛК ФСРАР (http://xn-----8kcekcfaadb3ahzvrbdh2ddm1aiv5ixe.ru.nds.monster/index.php?id=559878 в разделе "Проверка марок". В протоколе проверки, в разделе 5 показывает какая организация продала или списала проверяемую марку.
Это новая марка, мы ее проверили в http://xn-----8kcekcfaadb3ahzvrbdh2ddm1aiv5ixe.ru.nds.monster/index.php?id=559878, там выдало, что списана чеком в другой организации, но марка висит у нас и приход этой марки был у нас . Т.к. мы оптовики, то у нас только два регистра (на первом висят остатки, на втором марки). И запрос на марки мы отправляли, приходит ответ с этой маркой. Какой-то замкнутый круг.
Т.е. у вас эта марка числится на регистре 3, т.к. она была указана во входящей ТТН? А Вы при поставке к Вам проверяли соответствие марок в ТТН с марками указанных на бутылках? Эта бутылка есть у Вас фактически в наличии и марка на этой бутылке соответствует марке, стоящей на учете на регистре 3? Или же бутылка с этой маркой попала к кому-то другому и она там была продана? Если так, то получается, что произошел пересорт по новым маркам. И организация, которая продала эту марку, должна была ее поставить на учет на регистр 3 актом привязки марок перед продажей и при этом к Вам должна была поступить по ЕГАИС квитанция, что эта марка была поставлена на учет в другой организации . Под пересортом понимается, что когда-то марки, поступившие к вам фактически, не соответствовали маркам указанным поставщиком в ТТН и при этом на учет на регистр 3 встали не те марки, которые были на бутылках, а те марки, которые были указаны в ТТН. В этом случае надо сделать пересорт, т.е. фактически имеющуюся марку поставить на учет в регистр 3 , а после этого, ту, которая сейчас привязана у вас в регистре 3 - отвязать, т.к. к вам она не поступала, а поступила в другую организацию.
Доброе утро ! Эта марка была и при поступлении в TTN и на бутылке, мы сверяли приход, по поводу нее не было никаких сообщений что кто-то другой ее получил.
Если бы у Вас сейчас была эта бутылка с маркой, которая у Вас числится на регистре 3, то тогда Вы бы могли обратиться в МРУ РАР с просьбой разобраться в том, что где-то была продана такая же марка, которая фактически сейчас находится у Вас. Но если самой бутылки у Вас не осталось, а осталась только марка на регистре 3 и соответственно бутылка на регистре 1, то то, что у Вас действительно была такая марка, вы никак доказать не сможете. Возможно, что Вы ошиблись при приеме продукции и у Вас не было такой марки по факту. Если бутылки нет в наличии, то и сделать пересорт не сможете, т.к. не знаете какая на самом деле марка была на этой бутылке. Остается обращаться в МРУ РАР для списания этой бутылки с остатков. Если предположить,что такая марка действительно все-таки поступала в тот магазин, который ее продал, то тогда тот магазин делал пересорт, т.к у него в ТТН должна была быть другая марка, чем на бутылке и к Вам должна была поступать квитанция о привязке марки на регистр 3 в том магазине с текстом "Организация с кодом .... зарегистрировала пересортицу по штрихкодам....". Если бы магазин не привязал фактически имеющуюся у него новую марку на регистр 3, то он не смог продать чеком такую бутылку или списать. Квитанция о пересорте поступает в УТМ, но Ваша программа могла не видеть такую квитанцию в УТМ, если разработчики программы это не предусмотрели. Либо, если в это время эта марка числилась у вашего поставщика, то квитанция тогда пришла к нему, а он позже мог отправить ее(марку в ТТН) к Вам, а вы не сверили фактическую марку с маркой в ТТН. Поставщик имеет право отправлять такую продукцию в течение 90 дней после постановки такой марки на учет у кого-то. После истечения 90 дней такая партия продукции блокируется до устранения пересорта.Т.е. тот у кого марка числится, но нет ее в наличии должен отвязать эту марку(ActUnFixBarCode) и привязать фактическую (ActFixBarCode) для разблокировки партии.
Также возможен и такой случай: Если в момент пробития магазином чека с этой маркой (которая числится на ваших остатках), отключён интернет и он-лайн проверка по "пересортице" невозможна, то УТМ магазина чек с такой маркой подпишет и сохранит, а после восстановления интернета отправит в ЕГАИС и успешно зафиксирует. А вот ваша организация (у вас на партии числится эта пересорченная марка) - получит в этот момент уведомление, что марка была продана другой организацией.. и у вас включится "90-дневный счётчик" на блокировку партии. Также учесть, что марка может находится на Регистре 3 только у 2-х организаций. Если же в другом магазине ТТН с такой маркой пришла раньше, чем такая марка появилась у Вас и встала у них на учет на регистр 3 и этот магазин не имея фактически бутылки с такой маркой злонамеренно сформировал чек, в который вставил код этой марки, то тогда нужно обратиться в МРУ РАР, т.к. в этом случае магазин нарушил, продавая бутылку с одной маркой, а в чеке указав другую, которой у него не было фактически. Но опять же вы не сможете это доказать, т.к. у вас нет в наличии этой марки.